Q.申し込みをしたのにメールが届かない。
・申し込み時にメールアドレスの記入ミス
・ご利用のメールサーバー、ネットワークの不具合
などが考えられます。
登録完了のメールは、即時に記入頂いたメールアドレスに送信するしくみとなっておりますので、再度ご申請ください。 |
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Q.登録したメールアドレス、または情報が変更となった。
掲示板の環境設定画面から変更してください。 |
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Q.パスワードを変更したい。
掲示板の環境設定画面から変更してください。 |
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Q.パスワードを忘れた。
こちら から申請してください。 |
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Q.掲示板を削除したい。
掲示板の環境設定画面から削除ボタンを押してください。
2,3日以内に削除されます。 |
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Q.クッキーが有効にならない。
フレーム内に掲示板を設置された場合、ブラウザがIE6.0以降(Windows)ですと、クッキーがはじかれます。IEの「プライバシー機能」が原因です。
ブラウザの設定で[プライバシ]タブ中のすべてのCookieを受け入れるに設定する(クッキーのレベルを下げる)か、掲示板をフレーム外へだせば問題は解決します。
詳しくは、マイクロソフトのサポートをご覧ください。
マイクロソフト サポート技術情報
http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=260971 |
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Q.掲示板が削除された。
3ヶ月以上書き込みがないなかった等、 利用規定 により削除しています。
ログや設定等は削除前の状態に戻せませんので、再度ご利用の際は再申請してください。
申し訳ありませんですが、個々の削除理由の公表はしておりません。 |
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Q.「Internal Server Error」とエラー画面が表示される。
環境設定画面の設定欄に、不正なタグや文字を入力しますと、そのような表示になります。復旧はできません。再度、ご登録申請してください。
有料タイプのみサポートしております。 |
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Q.「不正なアクセス」とエラー画面が表示される。
ご利用のブラウザがなんらかの理由でリファラ (参照元)を吐かない場合に、そのような表示を返します。
「対策方法」
1. ブラウザorパソコンの再起動
2. セキュリティソフト等の常駐ソフトの解除、設定
[参考例]Symantec
設定例1 設定例2
設定等詳しくは、各セキュリティソフト等のサポート先へお問い合わせください。
3. ブラウザを変えてみるorアップグレード |
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Q.メールで問い合わせたのに返事が来ない。
メールでの個別サポートは行なっておりませんので、ご了承ください。
有料タイプのみサポートしております。 |
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Q.掲示板を荒らされる。
意味のない書き込みや侮辱・中傷を目的とした書き込みの場合は徹底した削除と無視が良いと、一般的には言われています。
掲示板の記事削除画面では、投稿記事の削除や投稿者のホスト名などが確認できます。ホスト名が判れば環境設定画面でアクセス拒否が可能です。
悪質な場合は警察などに相談するのが良いでしょう。
投稿記事やホスト名などは、証拠として記録しておきましょう。
[参考リンク]
警視庁 ハイテク対策 |
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メンナテンスページについて 